Предоплата закрепляет за вами дату и время, которые мастер мог бы отдать другому клиенту. Обычно её засчитывают в стоимость сеанса. Условия переноса и возврата у каждого мастера свои, поэтому узнайте их до оплаты и предупреждайте о переносе как можно раньше.
Зачем нужна предоплата
Мастер выделяет для вас время, готовит расходники, а иногда заранее рисует эскиз. Если клиент не пришёл, записать на это время другого человека уже не получится. Предоплата подтверждает запись. Это не штраф и не знак недоверия.
- Закрепляет дату. Пока предоплаты нет, время у мастера свободно для других.
- Показывает, что решение принято. Мастеру проще начать готовиться, когда запись подтверждена.
- Не увеличивает цену. Обычно это часть итоговой суммы, которую вы вносите раньше.
Как проходит запись
Порядок у большинства мастеров похожий. Предоплата появляется не в самом начале, а когда уже понятно, что и когда вы делаете.
- Первое сообщениеИдея, место, примерный размер и пара референсов.
- КонсультацияОбсуждаете эскиз, размер, место и цену. Онлайн или в студии.
- Дата и предоплатаВыбираете свободный день и вносите предоплату — дата за вами.
- ЭскизМастер готовит рисунок к сеансу, правки обсуждаете заранее.
- НапоминаниеЗа день-два до сеанса стоит сверить время и адрес.
Как написать мастеру, чтобы он сразу понял идею, — в статье «Первое сообщение тату-мастеру».
Сколько и когда платят
Размер предоплаты мастера назначают по-разному: кто-то берёт фиксированную сумму, кто-то часть стоимости работы. Чем крупнее работа и чем больше сеансов, тем чаще её просят.
Платят обычно после того, как обсудили идею, размер и дату. Если предоплату требуют до любого разговора о работе, это повод насторожиться. Другие тревожные сигналы — в статье «Красные флаги при выборе мастера».
Перед оплатой уточните, входит ли предоплата в стоимость, что будет при переносе и что при отмене. Ответ лучше получить письменно, в переписке: так через месяц никто не будет вспоминать, о чём договорились.
Перед тем как платить
Пара минут на вопросы до оплаты снимает почти все недоразумения потом. Проверьте, что вы знаете:
Если нужно перенести
Планы меняются, мастера это понимают. Главное — предупредить сразу, как вы поняли, что не успеваете, а не в утро сеанса.
- напишите мастеру и предложите пару удобных вам дат;
- если заболели, переносите, а не приходите больным, — подробнее в статье «Ограничения и противопоказания»;
- если предупредить заранее, предоплата обычно переходит на новую дату;
- уточните у мастера, сколько раз можно перенести сеанс и за какой срок нужно предупредить.
Если вы заболели или что-то случилось, просто напишите мне. Чем раньше я узнаю, тем проще подобрать новую дату.
Если вы передумали
Отменить запись можно, и стыдного в этом ничего нет. Лучше отказаться, чем делать татуировку, которой уже не хочется.
Но предоплата при отмене часто не возвращается или возвращается частично: время было забронировано для вас, а эскиз, возможно, уже нарисован. Об условиях отмены стоит спросить до оплаты, а не когда вы уже передумали.
Опоздания и неявка
Опоздание на пять минут никого не расстроит. Опоздание на час сдвигает весь день мастера и следующего клиента, а иногда сеанс приходится сокращать. Если опаздываете, напишите сразу.
Неявка без предупреждения — тот случай, когда предоплату обычно теряют. А мастер может больше не записать: день пропал, хотя предупредить было несложно.
Частые вопросы
О записи и деньгах спрашивают до первого сеанса. Не нашли ответ? Напишите мне в Telegram или в Instagram, отвечаю сама.
Можно ли записаться без предоплаты?
Зависит от мастера. На небольшие работы и ближайшие даты некоторые записывают без неё, на крупные работы предоплату просят почти всегда.
Входит ли предоплата в стоимость татуировки?
Обычно да: её вычитают из итоговой суммы в день сеанса. Если нет, мастер должен сказать об этом заранее.
Что будет, если мастер сам перенесёт сеанс?
Предоплата остаётся за вами: её переносят на новую дату или возвращают, если новая не подходит.
Возвращают ли предоплату, если я заболел?
Чаще её переносят на новую дату, а не возвращают. Предупредите мастера, как только почувствовали себя плохо.
Можно ли передать запись другу?
Спросите мастера. Иногда это возможно, но эскиз, место и размер всё равно придётся обсуждать заново.
Остались вопросы — напишите мне в Телеграме или в Инстаграме, отвечаю сама. Или запишитесь на бесплатную консультацию: онлайн или в студии.
