Kapara i pravila zakazivanja

Čemu služi kapara

Majstor odvaja vreme za tvoj termin i priprema potrošni materijal, a ponekad i skicu. Ako ne dođeš, taj termin više ne može da ponudi drugom klijentu. Kapara potvrđuje dogovor. Ne služi kao kazna i ne znači da ti majstor ne veruje.

• Obezbeđuje datum. Dok kapara nije uplaćena, majstorovo vreme je slobodno za druge.
• Pokazuje da je odluka doneta. Majstoru je lakše da počne pripremu kad je termin potvrđen.
• Ne povećava cenu. Obično je to deo konačnog iznosa koji uplaćuješ ranije.

Kako izgleda zakazivanje

Kod većine majstora redosled je sličan. Kapara se ne plaća na samom početku, već kad je jasno šta se radi i kada.

1. Prva porukaIdeja, mesto, približna veličina i par referenci.
2. KonsultacijaRazgovarate o skici, veličini, mestu i ceni. Onlajn ili u studiju.
3. Datum i kaparaBiraš slobodan termin i potvrđuješ ga uplatom kapare.
4. SkicaMajstor priprema crtež za termin, a izmene se dogovaraju unapred.
5. PodsetnikDan-dva pre termina dobro je proveriti vreme i adresu.

Kako da pišeš majstoru da odmah shvati ideju — u članku „Prva poruka tatu majstoru“.

Koliko i kada se plaća

Visinu kapare majstori određuju različito: neki traže fiksni iznos, neki deo cene rada. Što je rad veći i što ima više termina, to se kapara češće traži.

Obično se plaća pošto ste razgovarali o ideji, veličini i datumu. Ako se kapara traži pre bilo kakvog razgovora o radu, to je razlog za oprez. Ostali znaci za uzbunu — u članku „Crvene zastavice pri izboru majstora“.

Pre nego što platiš

Par minuta pitanja pre uplate otklanja skoro sve kasnije nesporazume. Proveri da li znaš:

Ako moraš da pomeriš termin

Planovi se menjaju i majstori to razumeju. Najvažnije je da javiš čim shvatiš da ne stižeš, a ne ujutru na dan termina.

• piši majstoru i predloži par datuma koji ti odgovaraju;
• ako se razboliš, pomeri termin i ne dolazi dok ne ozdraviš — više u članku „Ograničenja i kontraindikacije“;
• kad se termin pomeri na vreme, kapara se obično prenosi na novi datum;
• koliko puta i koliko unapred možeš da pomeriš termin — svaki majstor ima svoja pravila.

OlyaSavet majstorke

Ako se razboliš ili se nešto desi, samo mi piši. Što pre saznam, lakše ćemo naći novi datum.

Ako se predomisliš

Termin možeš da otkažeš i u tome nema ničeg sramotnog. Bolje je odustati nego raditi tetovažu koju više ne želiš.

Ali kapara se pri otkazivanju često ne vraća ili se vraća delimično: vreme je već bilo rezervisano, a skica je možda već nacrtana. Za pravila otkazivanja pitaj pre uplate, a ne onda kad se predomisliš.

Kašnjenje i nedolazak

Kašnjenje od pet minuta nikoga neće iznervirati. Kašnjenje od sat vremena pomera ceo majstorov dan i sledećeg klijenta, a ponekad termin mora da se skrati. Ako kasniš, javi odmah.

Ako ne dođeš i ne javiš se, obično gubiš kaparu. Majstor može i da odbije da te ponovo zakaže, jer je ceo termin ostao neiskorišćen.

Česta pitanja

O zakazivanju i novcu pitaj pre prvog termina. Ako ovde nema tvog pitanja, piši mi na Telegramu ili Instagramu, odgovaram lično.