Imaš pravo da unapred znaš cenu i uslove, da vidiš sterilne instrumente za jednokratnu upotrebu, da zatražiš pauzu i da prekineš termin. Majstor ima pravo da očekuje da mu iskreno kažeš sve o zdravlju, da dođeš trezan i na vreme i da tetovažu neguješ po uputstvu. Može i da odbije rad za koji smatra da će loše zaceliti ili naškoditi — i to je deo odgovornosti.
Tvoja prava
Tetoviranje je usluga i kao klijent imaš svoja prava. To što ih znaš ne znači da ne veruješ majstoru. Kad su pravila jasna, oboje ste mirniji.
- da znaš cenu, uslove kapare i pomeranja termina pre nego što platiš;
- da vidiš skicu i šablon pre početka i zatražiš izmene;
- da vidiš kako se igle vade iz sterilnog pakovanja;
- da zatražiš pauzu ili vodu, da izađeš ili prekineš termin;
- da postaviš bilo koje pitanje o nezi i dobiješ jasan odgovor.
Prava majstora
I majstor ima pravo da kaže „ne“. Najčešće odbija u ovim slučajevima:
- klijent je maloletan — više u članku „Tetovaže za maloletnike: informacije za tinejdžere i roditelje“;
- klijent je došao pripit ili je očigledno bolestan;
- traži se kopija tuđeg autorskog rada;
- crtež će se u toj veličini ili na tom mestu brzo razliti;
- ideja je uvredljiva ili majstoru nije bliska.
Ponekad te odgovaram od neke veličine ili mesta. Ne zato što ne želim da radim, već zato što će takav crtež za nekoliko godina izgledati lošije nego što očekuješ.
Tvoje obaveze
Rezultat ne zavisi samo od majstora. Pre termina prođi kroz ovaj spisak:
Obaveze majstora
Od majstora imaš pravo da očekuješ mnogo više od lepog crteža.
- Čistoća. Jednokratne igle, rukavice, folija, dezinfikovano radno mesto.
- Poštenje. Dogovorena cena se ne menja bez jasnog razloga.
- Objašnjenja. Majstor objašnjava kako da neguješ tetovažu i odgovara na pitanja tokom zaceljivanja.
- Direktnost. Ako nešto nije ispalo kako treba, majstor to kaže i predlaže rešenje.
Kako da proveriš studio još pre zakazivanja — u članku „Bezbednost u tatu studiju“.
Saglasnost i granice
Tokom termina majstor dodiruje tvoje telo, ponekad i delove koji su inače pokriveni. Imaš pravo da znaš šta radi i zašto, da zatražiš da se ostalo pokrije i da kažeš ako ti je nešto neprijatno. Majstor treba unapred da ti kaže kada namerava da te dodirne ili ti namesti odeću.
Ako te majstor pritiska, požuruje, bezobrazan je ili te dodiruje više nego što je potrebno za rad, imaš pravo da prekineš termin i odeš. To nije hir.
Kako da takve stvari primetiš još pre zakazivanja — u članku „Crvene zastavice pri izboru majstora“.
Ako nešto pođe naopako
Većina spornih situacija rešava se razgovorom. Najvažnije je ne žuriti sa zaključcima: sveža tetovaža izgleda potpuno drugačije od zaceljene.
- Reci odmahAko ti nešto smeta tokom termina, reci dok još može da se ispravi.
- Sačekaj da zaceliCrvenilo, otok i zamućen izgled tetovaže mogu da zavaraju. Još je rano da proceniš konačan rezultat.
- Pokaži majstoruPošalji fotografiju na dobrom svetlu ili dođi u studio.
- Dogovorite rešenjeNajčešće je to korekcija, ponekad dorada crteža.
Više o tome — u člancima „Šta da radiš ako ti se rezultat ne sviđa“ i „Korekcija tetovaže“.
Slobodno reci
Gotovo svaki nezgodan trenutak tokom termina rešava se jednom rečenicom: „treba mi pauza“, „možeš malo sporije?“, „hoću još jednom da pogledam“. Majstoru je lakše da radi s klijentom koji govori nego da pogađa po zgrčenoj ruci.
Česta pitanja
O pravilima tokom termina. Ako ovde nema tvog pitanja, piši mi na Telegramu ili Instagramu, odgovaram lično.
Može li majstor da odbije bez objašnjenja?
Može, ali dobar majstor obično objasni razlog: to nije njegov stil, mesto je nezgodno, ideja neće dobro izgledati u toj veličini.
Da li moram da potpišem saglasnost?
Mnogi studiji traže da popuniš upitnik o zdravlju i potpišeš saglasnost. To štiti i tebe i majstora.
Mogu li da snimam proces telefonom?
Pitaj za dozvolu. Majstori obično nemaju ništa protiv, ako u kadar ne ulaze drugi klijenti i ako to ne ometa rad.
Da li je majstor dužan da besplatno ispravi tetovažu?
Zavisi od razloga. Ako je greška u samom radu, mnogi majstori urade korekciju. Ako je problem u nezi, o tome se razgovara posebno. Više — u članku „Korekcija tetovaže“.
Šta da radim ako majstor prekrši dogovor?
Prvo pokušaj da to mirno razjasniš s njim, najbolje porukom. Ako to ne pomogne, možeš da ostaviš iskrenu recenziju u kojoj navodiš činjenice, bez uvreda.
Imaš još pitanja? Piši mi na Telegramu ili Instagramu, odgovaram lično. Ili zakaži besplatnu konsultaciju, onlajn ili u studiju.
