Вы вправе знать цену и условия заранее, видеть одноразовые стерильные инструменты, попросить паузу и остановить сеанс. Мастер вправе ждать, что вы честно расскажете о здоровье, придёте трезвым и вовремя и будете ухаживать за татуировкой по памятке. Он может отказаться от работы, которая, по его мнению, плохо заживёт или навредит: это тоже часть ответственности.
Ваши права
Татуировка — это услуга, и у клиента есть понятные права. Знать их полезно, даже если вы доверяете мастеру: так спокойнее и вам, и ему.
- знать цену, условия предоплаты и переноса до оплаты;
- увидеть эскиз и трансфер до начала и попросить правки;
- видеть, как иглы вскрывают из стерильной упаковки;
- попросить паузу, воду, выйти или остановить сеанс;
- задать любой вопрос об уходе и получить понятный ответ.
Права мастера
У мастера тоже есть право сказать «нет». Чаще всего отказывают, если:
- клиент несовершеннолетний — подробнее в статье «Татуировка для несовершеннолетних»;
- клиент пришёл нетрезвым или явно болен;
- просят скопировать чужую авторскую работу;
- рисунок на таком размере или месте быстро расплывётся;
- идея оскорбительна или мастеру не близка.
Иногда я отговариваю от размера или места, если через несколько лет рисунок будет выглядеть хуже, чем вы ждёте.
Ваши обязанности
Результат зависит не только от мастера. Вот что важно с вашей стороны до, во время и после сеанса:
Обязанности мастера
От мастера вы вправе ждать не только красивого рисунка.
- Чистота. Одноразовые иглы, перчатки, плёнка, обработанное рабочее место.
- Честность. Цена не меняется после согласования без понятной причины.
- Объяснения. Мастер рассказывает, как ухаживать, и отвечает на вопросы во время заживления.
- Прямота. Если что-то получилось не так, мастер говорит об этом и предлагает решение.
Как проверить студию ещё до записи, — в статье «Безопасность и тату-студия».
Согласие и границы
На сеансе мастер касается вашего тела, иногда в зонах, которые обычно закрыты. Вы вправе знать, что и зачем он делает, попросить прикрыть остальное и сказать, если что-то неприятно. Хороший мастер сам предупреждает, прежде чем коснуться или поправить одежду.
Если мастер давит, торопит, грубит или трогает больше, чем нужно для работы, вы вправе остановить сеанс и уйти. Это не каприз.
Как заметить такие вещи ещё до записи, — в статье «Красные флаги при выборе мастера».
Если что-то пошло не так
Большинство спорных ситуаций решаются разговором. Главное — не спешить с выводами: свежая татуировка выглядит совсем не так, как зажившая.
- Скажите сразуЕсли смущает что-то во время сеанса, говорите, пока это можно поправить.
- Дождитесь заживленияИз-за красноты, отёка и мутного вида кожи пока трудно оценить рисунок.
- Покажите мастеруПришлите фото при хорошем свете или сходите в студию.
- Обсудите решениеЧаще всего это коррекция, иногда доработка рисунка.
Подробнее — в статьях «Что делать, если не нравится результат» и «Коррекция татуировки».
Говорить — нормально
Почти все неловкие моменты на сеансе снимаются одной фразой: «мне нужна пауза», «можно чуть медленнее», «я хочу посмотреть ещё раз». Мастеру проще, когда вы говорите, что чувствуете: не приходится гадать по напряжённой руке.
Частые вопросы
О правилах на сеансе. Не нашли ответ? Напишите мне в Telegram или в Instagram, отвечаю сама.
Может ли мастер отказать без объяснения?
Может, но хороший мастер обычно объясняет причину: стиль не его, место неудачное, идея не сработает на таком размере.
Нужно ли подписывать согласие?
Во многих студиях просят заполнить анкету о здоровье и согласие на работу. Это защищает и вас, и мастера.
Можно ли снимать процесс на телефон?
Спросите разрешения. Обычно мастера не против, если в кадр не попадают другие клиенты и это не мешает работе.
Обязан ли мастер бесплатно исправлять татуировку?
Зависит от причины. Если дефект связан с работой, многие мастера делают коррекцию. Если с уходом, это обсуждается отдельно. Подробнее — в статье «Коррекция татуировки».
Что делать, если мастер нарушил договорённость?
Сначала спокойно поговорить, лучше письменно. Если не помогло, можно оставить честный отзыв о фактах, без оскорблений.
Остались вопросы — напишите мне в Телеграме или в Инстаграме, отвечаю сама. Или запишитесь на бесплатную консультацию: онлайн или в студии.
